syntax

Документи

Політика конфіденційності

Коротко про те, які ваші дані ми отримуємо, навіщо вони нам і що ви можете з ними зробити. Без юридичної води — так, як воно працює насправді.

Якщо коротко

  • Ми отримуємо лише те, що ви самі написали у формі або в листі.
  • Використовуємо це, щоб відповісти вам і оцінити задачу. Більше ні для чого.
  • Не продаємо, не передаємо рекламодавцям і не додаємо вас до розсилок.
  • Попросите видалити — видалимо й підтвердимо це листом.

  1. Хто обробляє ваші дані

    Володілець персональних даних — Фізична особа-підприємець Єрмак Андрій Миколайович, РНОКПП 2813600412, 62340, Україна, Харківська область, Харківський район, с. Черкаська Лозова, вул. Лісна, буд. 45.

    Зв’язатися з будь-якого питання про дані можна на [email protected] — це та сама адреса, з якої ми відповідаємо на заявки.

  2. Які дані ми отримуємо

    З форми заявки: ім’я, електронна пошта, номер телефону, адреса чинного сайту та опис проєкту. Обов’язкові з них лише ті, без яких неможливо відповісти, — решту ви заповнюєте на свій розсуд.

    Автоматично: знеособлена статистика відвідувань — які сторінки відкривали, з якого пристрою й звідки прийшли. Ці дані не дозволяють встановити особу.

    Ми не збираємо нічого поза цим: ні платіжних даних, ні документів, ні чутливих категорій даних.

  3. Навіщо вони нам

    Щоб відповісти на заявку, оцінити строк і бюджет, вести з вами переписку щодо проєкту. Підстава обробки — ваша згода, яку ви даєте, коли надсилаєте форму.

    Статистика відвідувань потрібна, щоб розуміти, які сторінки корисні, а які варто переписати.

    Для рекламних розсилок ваші дані не використовуються. Якщо колись з’явиться розсилка, це буде окрема добровільна підписка.

  4. Кому вони можуть потрапити

    Лист із вашою заявкою доставляє поштова служба Brevo. Вона бачить вміст листа, бо технічно його передає, і діє за власною політикою.

    Статистику відвідувань збирає Google Analytics. Google ставить власні файли cookie й обробляє дані на своїх серверах, зокрема за межами України.

    Сама заявка при цьому зберігається на нашому власному сервері, а не в чужому сервісі: доступ до неї має лише студія.

    Більше нікому. Ми не продаємо дані, не обмінюємось ними й не передаємо їх третім особам, окрім випадків, коли цього прямо вимагає закон.

  5. Скільки зберігаємо

    Заявка з форми потрапляє у два місця: у базу на нашому сервері та в поштову скриньку, куди приходить повідомлення про неї. База закрита від зовнішнього доступу, працює з нею лише студія.

    Тримаємо заявку доти, доки триває або можлива розмова про проєкт, але не довше трьох років з дня звернення. Після цього запис видаляється.

    Якщо ми почали працювати разом, дані зберігаються стільки, скільки потрібно за договором і бухгалтерськими вимогами.

    На ваш запит видаляємо раніше — крім того, що зобов’язані зберігати за законом.

  6. Файли cookie й пам’ять браузера

    Сайт використовує cookie лише для статистики відвідувань через Google Analytics. Їх можна вимкнути в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме так само.

    Чернетка незаповненої форми зберігається в пам’яті вашого браузера, щоб набране не зникло, якщо ви випадково закриєте вікно. Ці дані лишаються на вашому пристрої, нам вони не надсилаються, і ви можете стерти їх кнопкою «Очистити» у формі або разом з даними сайту.

  7. Ваші права

    За Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які саме ваші дані ми маємо, отримати їх копію, виправити неточності, видалити дані та відкликати згоду на обробку.

    Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Відповімо протягом місяця, а зазвичай — того ж робочого дня.

    Якщо відповідь вас не влаштує, ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

  8. Зміни в політиці

    Якщо ми почнемо збирати щось нове або підключимо інший сервіс, ми перепишемо цю сторінку й змінимо дату оновлення вгорі.

    Стара редакція при цьому не зникає безслідно — на запит надішлемо ту, що діяла на момент вашого звернення.