Система керування замовленнями та складом · 2026

Bite CRM

Замовлення, склад, відправки й оплати в одному вікні. За задачами близька до KeyCRM, але заточена під підписку та збирання боксів.

Власна розробка для проєкту Bite — замість готової CRM.

Bite CRM

Задача

Готові CRM не вміють працювати з підпискою на бокси: у них немає ні резерву складу під конкретні набори, ні черги відправок за циклами. Операційка швидко впиралась у ручні таблиці — кожен новий підписник додавав роботи людині, а не системі.

Рішення

Зібрали власну систему навколо того, як насправді влаштований день на складі: побачити замовлення, зібрати бокси, створити накладні, відправити, звести гроші. Кожен крок — одна дія, без перенесення даних між сервісами.

Наша роль

Проєктування системи
Дизайн інтерфейсу
Фронтенд і бекенд
Інтеграції

Що всередині

Замовлення й статуси
Складський облік
Черга відправок
ТТН Нової Пошти
Оплати та підписки
Картки клієнтів
Ролі й доступи

Як це працює

Що саме побудовано

Шість частин системи, які роблять сервіс несхожим на звичайний магазин.

Замовлення в одному вікні

Разові покупки й регулярні бокси — в одному списку зі статусами. Видно, що оплачено, що вже зібрано, а що чекає на відправлення.

Складський облік

Залишки по кожній позиції, резерв під уже зібрані бокси та попередження, коли товару не вистачить на наступний цикл.

Черга відправок

Система сама формує список того, що треба відправити сьогодні, і групує його так, щоб склад працював партіями, а не поштучно.

Накладні Нової Пошти

ТТН створюється з картки замовлення, номер одразу йде клієнту. Нічого не копіюють руками між кабінетами.

Оплати та підписки

Регулярні списання, разові платежі й повернення зведені в одному місці — видно, хто оплатив, а в кого платіж зірвався.

Картка клієнта і пса

Історія замовлень, профіль собаки, алергії та вподобання. Підтримка відповідає, не перепитуючи те, що система вже знає.

Екрани

Як це виглядає

Bite CRM — Дошка завдань за статусами — від першого дзвінка до закриття — Дошка завдань за статусами — від першого дзвінка до закриття

Bite CRM — Замовлення з фільтром за статусом: збірка, доставка, виконано — Замовлення з фільтром за статусом: збірка, доставка, виконано

Bite CRM — Списковий вигляд завдань із поділом на прострочені та актуальні — Списковий вигляд завдань із поділом на прострочені та актуальні

Bite CRM — Картка дзвінка: контакти, нотатки й підказки просто в завданні — Картка дзвінка: контакти, нотатки й підказки просто в завданні

Bite CRM — Картка клієнта з профілем собаки, LTV та історією замовлень — Картка клієнта з профілем собаки, LTV та історією замовлень

Розкажіть про проєкт

Відповімо протягом одного робочого дня. Перша розмова ні до чого не зобов’язує.

[email protected]+380 96 860 85 18

Беремо небагато проєктів одночасно, щоб кожному вистачало уваги.